Regulamin

Spis treści

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sklep.binsoft.pl, w szczególności reguluje: warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży; prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta; warunki świadczenia usług drogą elektroniczną; zasady postępowania reklamacyjnego.

2. Sklep internetowy przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców. Osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej nie mogą składać zamówień.

3. Korzystanie z Oprogramowania zakupionego za pośrednictwem Sklepu reguluje odrębna Umowa licencyjna, którą Klient akceptuje przy instalacji lub pierwszym uruchomieniu Oprogramowania.

4. Sklep internetowy działający pod adresem sklep.binsoft.pl prowadzony jest przez firmę BinSoft Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej jako: BinSoft) z siedzibą przy ulicy Władysława IV 35, 12-100 Szczytno, NIP: 7451846889, REGON: 364251875, KRS: 0000618367.

§2 Definicje

1. Definicje pojęć użytych w Regulaminie:

Regulamin – niniejszy regulamin sporządzony w oparciu o art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zmianami).
Firma BinSoft (lub krócej BinSoft) – BinSoft Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ulicy Władysława IV 35, 12-100 Szczytno, NIP: 7451846889, REGON: 364251875, KRS: 0000618367.
Sklep Internetowy – działająca pod adresem sklep.binsoft.pl witryna internetowa prowadzona przez firmę BinSoft, za pośrednictwem której Klient może uzyskać informacje o Produkcie i jego dostępności oraz kupić Towar lub zlecić świadczenie usługi.
Usługodawca, Sprzedawca, Administrator danych – firma BinSoft.
Klient, Kupujący – przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ustawy Prawo przedsiębiorców, tj. osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Sklepu Internetowego w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.
Zamówienie – wyrażenie przez Klienta woli zawarcia umowy. Prawidłowe złożenie Zamówienia skutkuje otrzymaniem wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia.
Usługa świadczona drogą elektroniczną – bezpłatna usługa polegająca na: prowadzeniu konta Klienta, udostępnieniu Formularza Zamówienia oraz wykonywaniu czynności w celu prawidłowej obsługi procesów związanych z prowadzeniem konta i obsługą zamówień.
Umowa świadczona na odległość – umowa sprzedaży produktu, świadczenia usług zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Polityka prywatności – zbiór zasad dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkownika stanowiący integralną część Regulaminu dostępny w Sklepie Internetowym.
Konto – zbiór informacji przechowywanych w Sklepie Internetowym dotyczących danego Użytkownika oraz składanych przez niego Zamówień.
Koszyk – elektroniczny formularz, za pomocą którego Użytkownik dokonuje wyboru Produktu w celu złożenia Zamówienia.
Towar/Produkt – rzecz ruchoma lub treść cyfrowa (w tym Licencja na Oprogramowanie), którą Klient może nabyć w Sklepie Internetowym. Produkty fizyczne są fabrycznie nowe. Oprogramowanie dostarczane jest w wersji aktualnej na dzień zakupu.
Oprogramowanie – programy komputerowe produkowane i dystrybuowane przez BinSoft, dostarczane Klientowi w formie elektronicznej jako treść cyfrowa. Aktualna lista programów dostępna jest na stronie Sklepu Internetowego.
Licencja – prawo do korzystania z Oprogramowania na warunkach określonych w Umowie licencyjnej.
Rejestracja – utworzenie w systemie Sklepu Internetowego Konta Klienta. Prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego skutkuje wysłaniem automatycznej wiadomości mailowej informującej o aktywacji Konta.
Cena – cena, jaką Klient zobowiązany będzie do zapłaty za wybrane produkty lub usługi. Cena może być wyrażona w PLN lub EUR. Podane ceny są cenami netto. W podsumowaniu zamówienia widoczne są ceny brutto. Sprzedawca gwarantuje, że cena nie ulegnie zmianie podczas realizacji umowy.
Dostawa – przesłanie drogą elektroniczną (wiadomość e-mail) informacji o uzyskaniu Licencji na zakupione Oprogramowanie wraz z kluczami rejestracyjnymi lub linkiem do pobrania.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

§3 Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Wszelką korespondencję dotyczącą działalności Sklepu Internetowego należy kierować za pośrednictwem kanałów kontaktowych dostępnych na stronie Sklepu Internetowego lub drogą pocztową na adres: BinSoft Sp. z o.o., ul. Władysława IV 35, 12-100 Szczytno.

2. Klientem Sklepu internetowego może być wyłącznie przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ustawy Prawo przedsiębiorców.

3. Ceny w Sklepie Internetowym wyrażone są w polskich złotych i nie zawierają podatku VAT (ceny netto). Podczas składania zamówienia Klient informowany jest o cenach brutto.

4. Jeśli nie zostało to wyraźnie wskazane w informacji handlowej, licencje dostępne w Sklepie Internetowym są oryginalne, a podmiotem odpowiedzialnym jest firma BinSoft Sp. z o.o.

5. W ramach Sklepu internetowego Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

6. Kupujący potwierdza zapoznanie się oraz przyjęcie do stosowania postanowień niniejszego regulaminu.

7. Świadczenie przez Usługodawcę Usług drogą elektroniczną jest bezpłatne.

8. Usługa Konto Klienta:

  • Umowa o prowadzenie Konta Klienta zostaje zawarta w momencie dokonania Rejestracji.
  • Do Rejestracji niezbędne jest podanie: imienia i nazwiska lub nazwy firmy, NIP, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu oraz Hasła.
  • Klient ma dostęp do historii zamówień, statusu realizacji itp. Umowa na prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony.

9. Usługa Formularza zamówień:

  • Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania Regulaminu i dokonania płatności, co skutkuje uruchomieniem Licencji.
  • Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia.

§4 Zawarcie umowy sprzedaży

1. Klient ma do wyboru następujące sposoby złożenia zamówienia:

  • a. złożenie zamówienia po wcześniejszej rejestracji w systemie Sklepu Internetowego;
  • b. złożenie zamówienia bez rejestracji.

2. Złożenie zamówienia polega na dodaniu towarów do koszyka, skorzystaniu z funkcji Realizacji zamówienia i wypełnieniu Formularza Zamówienia.

3. W trakcie składania zamówień Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.

4. W trakcie składania Zamówienia Klient akceptuje niniejszy regulamin.

5. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient jednocześnie wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej (Oprogramowania) i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.

6. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że zakup jest bezpośrednio związany z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

7. Po otrzymaniu zamówienia wysyłana będzie automatyczna wiadomość potwierdzająca.

8. W przypadku gdy zamówienie zostało już częściowo lub w całości zrealizowane, Sprzedawca ma prawo obciążyć Kupującego kosztami związanymi z anulowaniem zamówienia.

9. Kupujący ma prawo anulować Zamówienie do chwili otrzymania od Sprzedawcy Potwierdzenia Zamówienia.

  • a. W przypadku niemożliwej realizacji, Sprzedawca poinformuje o anulowaniu w całości, albo
  • b. zaproponuje anulowanie w części niemożliwej do realizacji.

10. Zamówienie potwierdzone przez system stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

11. Zamówienie niepotwierdzone w terminie 48 godzin przestaje wiązać Klienta.

12. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w chwili otrzymania wiadomości potwierdzającej przystąpienie do realizacji.

13. Zamówienia obsługiwane są w dni robocze w godzinach 8.00-16.00.

14. Informacje handlowe w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 KC, lecz są zaproszeniem do składania ofert.

15. Sprzedawca jest uprawniony do przesunięcia terminu realizacji w razie okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności.

16. W potwierdzeniu zamówienia Sprzedawca może określić wyłącznie szacunkowy czas realizacji.

§5 Płatności oraz dostawa

1. Klient zobowiązany jest zapłacić wskazaną w zamówieniu wartość. Wartość ta jest sumą cen brutto wszystkich zamawianych produktów i/lub usług, wyrażoną w złotych polskich (PLN).

2. Płatność następuje w wybranej formie: przelewu na rachunek bankowy PL 40 1140 2004 0000 3702 7618 1774 lub za pośrednictwem agentów rozliczeniowych:

  • Przelewy24.pl (DialCom24 Sp. z o.o., Poznań, KRS 0000306513).
  • paynow (mBank S.A, Warszawa, KRS 0000025237, NIP: 526-021-50-88).
  • Blue Media S.A. (Sopot, KRS 0000320590, NIP: 585-13-51-185) – karty Visa, Mastercard, Maestro.
  • PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg).

3. Zamówienia realizowane są w ciągu 1-2 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.

4. Dostawa Oprogramowania realizowana jest wyłącznie w formie elektronicznej poprzez przesłanie na adres e-mail Klienta informacji o uzyskaniu Licencji wraz z kluczem rejestracyjnym lub linkiem do pobrania.

5. Dostawę uważa się za zrealizowaną z chwilą wysłania wiadomości e-mail z kluczem rejestracyjnym lub linkiem do pobrania.

6. Kupujący upoważnia Sprzedawcę do wystawiania faktur VAT bez podpisu Kupującego i wysłania ich pocztą elektroniczną.

7. W przypadku opóźnienia w zapłacie przekraczającym 14 dni, Sprzedający ma prawo postawienia wierzytelności w stan natychmiastowej wymagalności.

8. W przypadku opóźnienia w zapłacie, Sprzedający ma prawo zlecić windykację na koszt Kupującego:

  • a. 40 euro – gdy wartość świadczenia nie przekracza 5 000 zł;
  • b. 70 euro – gdy wartość jest wyższa niż 5 000 zł, ale niższa niż 50 000 zł;
  • c. 100 euro – gdy wartość jest równa lub wyższa od 50 000 zł.

9. W przypadku braku zapłaty BinSoft może zablokować klucz Licencji i odstąpić od umowy.

10. W przypadku zalegania z płatnościami przez okres dłuższy niż 7 dni, BinSoft ma prawo zablokować dostęp do wszystkich usług do czasu uregulowania płatności.

§6 Aktywacja Licencji

1. Licencja na Oprogramowanie zostaje aktywowana z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

2. Do czasu zaksięgowania płatności Klient nie ma prawa korzystać z Oprogramowania. W przypadku braku płatności BinSoft ma prawo zablokować klucz Licencji.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące procesu zakupu (płatność, dostarczenie klucza, faktura) należy kierować za pośrednictwem kanałów kontaktowych dostępnych na stronie Sklepu Internetowego, niezwłocznie po stwierdzeniu problemu.

2. Reklamacje mogą być również składane pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Składając reklamację, Klient opisuje zauważoną wadę i precyzuje swoje żądanie. Jeżeli dane wymagają uzupełnienia, Sprzedawca niezwłocznie zwróci się z prośbą o uzupełnienie.

4. Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

5. Odpowiedź w sprawie reklamacji zostanie wysłana na podany przez Klienta adres.

6. Odpowiedzialność BinSoft z tytułu rękojmi za wady Oprogramowania jest wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

7. BinSoft nie udziela gwarancji na Oprogramowanie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w ofercie.

8. Reklamacje dotyczące działania Oprogramowania (błędy, funkcjonalność, kompatybilność) rozpatrywane są na zasadach Umowy licencyjnej i należy je kierować za pośrednictwem kanałów kontaktowych dostępnych na stronie internetowej danego programu. BinSoft nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność lub nieprawidłowe działanie Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) ani innych systemów zewnętrznych, zgodnie z postanowieniami Umowy licencyjnej.

9. Odpowiedzialność BinSoft z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy sprzedaży jest ograniczona do równowartości ceny brutto zamówienia, którego dotyczy reklamacja.

10. BinSoft nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans) Klienta.

§8 Odstąpienie od umowy

1. Klientowi będącemu przedsiębiorcą nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje wobec Licencji na Oprogramowanie dostarczone w formie elektronicznej, ponieważ Klient akceptując niniejszy Regulamin wyraził zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia (§4 pkt 5, art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, zostaje udzielona przez Klienta w momencie akceptacji niniejszego Regulaminu przy składaniu zamówienia.

§9 Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest firma BinSoft Sp. z o.o., z siedzibą przy ulicy Władysława IV 35, 12-100 Szczytno, NIP: 7451846889, REGON: 364251875, KRS: 0000618367.

2. Szczegółowe zasady opisane są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://sklep.binsoft.pl/polityka-prywatnosci.

§10 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026 r.

2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby BinSoft.

3. W kwestiach nieunormowanych zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego bądź właściwe przepisy aktów szczególnych.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Umowy zawarte przed zmianą realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu zawarcia umowy.

5. Każdy Klient dokonujący zakupu oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, rozumie treść tych dokumentów i w pełni je akceptuje.

6. BinSoft nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu, jeżeli jest to spowodowane działaniem siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Stron, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności: klęski żywiołowe, epidemie, pandemie, wojny, cyberataki, awarie infrastruktury telekomunikacyjnej lub energetycznej, awarie systemów rządowych.

7. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

Dane kontaktowe Sprzedawcy oraz kanały wsparcia dostępne są na stronie Sklepu Internetowego.